Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает ООО «АСК ФОРМАТ» при работе сайта ask-format.ru, для чего они нужны и как посетитель может обратиться по вопросам обработки данных.

1. Оператор и область действия

Оператором персональных данных является ООО «АСК ФОРМАТ» (далее — Оператор). Политика применяется к данным, полученным при посещении сайта, а также когда посетитель сам начинает переписку с Оператором по электронной почте или в WhatsApp.

2. Какие данные обрабатываются

При посещении сайта платформа Tilda может обрабатывать технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта: IP-адрес, дату и время запроса, адреса посещённых страниц, источник перехода, тип и настройки браузера и устройства, технические журналы и обязательные cookie-файлы.

На сайте нет форм отправки заявок. Если посетитель сам направляет письмо или сообщение, Оператор может получить имя, должность, название организации, телефон, адрес электронной почты, сведения об объекте и проекте, город, сроки, объём работ, приложенные сметы и проектные материалы, а также содержание переписки.

Не направляйте через сайт или каналы связи специальные категории персональных данных, данные банковских карт, пароли и сведения, не относящиеся к обсуждению проекта.

3. Цели и правовые основания обработки

• обеспечение работы и безопасности сайта, ведение встроенной статистики посещений;
• ответ на обращение, подготовка коммерческого предложения и графика, переговоры о заключении договора — по инициативе посетителя и для действий до заключения договора;
• заключение и исполнение договора, ведение обязательного бухгалтерского и налогового учёта;
• защита прав и законных интересов Оператора и посетителя.

Обработка выполняется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая действия по запросу субъекта до заключения договора, исполнение договора, исполнение установленных законом обязанностей и согласие — когда оно требуется для конкретной цели.

4. Каналы связи и поставщики сервисов

Сайт размещён на платформе Tilda. Tilda обрабатывает технические данные, связанные с работой сайта и встроенной статистикой, по поручению владельца сайта и в соответствии с условиями платформы. В проекте не подключены Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс Метрика, рекламные пиксели и формы Tilda.

Кнопка электронной почты открывает почтовую программу посетителя; кнопка WhatsApp ведёт во внешний сервис. Данные передаются Оператору только если посетитель сам отправит сообщение. При использовании внешней почты или WhatsApp соответствующий сервис также обрабатывает данные по своим правилам. Не отправляйте данные, которыми Оператор не должен располагать.

Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их посторонним лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения договора или требований закона. Доступ предоставляется только лицам, которым он нужен для указанных целей.

5. Cookie-файлы и статистика

На сайте используются обязательные технические cookie-файлы платформы Tilda для корректной работы и защиты сайта. Встроенная статистика Tilda настроена в упрощённом режиме: просмотры страниц учитываются без cookie-файлов. Внешние аналитические и рекламные счётчики сейчас не подключены. Подробнее — в Политике использования cookie-файлов.

6. Сроки хранения и уничтожение

Данные обращений хранятся только столько, сколько необходимо для ответа, подготовки предложения, переговоров, рассмотрения претензий и защиты прав. Документы по заключённым договорам хранятся в сроки, установленные законодательством и договором. Технические журналы платформы — в пределах её сроков и настроек. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

7. Права посетителя и обращения

Посетитель вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнить неточные данные, ограничить или прекратить обработку и удалить данные, когда для этого есть законные основания, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для обращения напишите на acc.format@mail.ru с темой «Персональные данные» и укажите, как с вами связаться и к каким данным относится запрос. Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные законом.

8. Защита данных и обновление политики

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Политика может обновляться при изменении законодательства, сайта или процессов обработки. Действующая редакция размещается на этой странице.